Términos y condiciones.
¡Bienvenido a LuiggiBerto® Design Studio! Consulte estos datos detenidamente. El uso que realice del mismo, indica que usted acepta estos Términos y condiciones en lo relativo al acceso provisto tal y como se expone más abajo. LuiggiBerto® Design Studio es un estudio 'freelance' de diseño gráfico, e-marketing, multimedia, artesanía para todo tipo de empresa o negocio que cuenta con productos/servicios integrales online. LuiggiBerto® Design Studio opera desde la Ciudad de México, Distrito Federal. Estos Términos y Condiciones regulan el Uso de todos los productos y servicios de LuiggiBerto® Design Studio, incluyendo el sitio “www.luiggiberto.com” y todo su contenido. AL UTILIZAR EL SITIO WEB DE LuiggiBerto® Design Studio (INCLUYENDO TODO SU CONTENIDO) Y/O SUS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, ACEPTA USTED LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO CUALQUIER POLÍTICA QUE PUEDA SER AÑADIDA A ELLOS Y CUALQUIER REVISIÓN O CAMBIO AL QUE PUEDAN SER SOMETIDOS. SI NO ACEPTA USTED ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, O NO DESEA ESTAR LIMITADO POR ELLOS, LE RECOMENDAMOS NO HACER USO DEL SITIO WEB DE LuiggiBerto® Design Studio, NI DE SUS PRODUCTOS O SERVICIOS. LuiggiBerto® Design Studio se reserva el derecho de actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento según sus propios criterios, para tener en cuenta aspectos legales, empresariales, o cualquier otro cambio en el status quo. La actualización más reciente de este acuerdo está disponible en el sitio web “www.luiggiberto.com/terminos-y-condiciones.php” sin embargo, no estamos obligados a notificar a los Usuarios las actualizaciones de los Términos y Condiciones. Por consiguiente, animamos a todos los Usuarios a que lean con detalle este acuerdo. Los efectos de los posibles cambios entrarán en vigor en el mismo momento en que son actualizados. En el caso de alguna posible discrepancia entre la versión en italiano, inglés y español de estos Términos y Condiciones, la versión en español prevalecerá.
- 01. Condiciones del servicio
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· El sitio web de LuiggiBerto® Design Studio, su contenido, sus productos y servicios están disponibles para cualquier persona física o jurídica, que sea legalmente capaz de suscribir contratos (acuerdos vinculantes).
· Como prueba de conformidad con estos criterios, podrían ser requeridos ciertos datos de identificación o información de contacto, previamente al acceso de todos (o algunos) de los servicios y/o productos.
· Estas Condiciones del Servicio son establecidas entre nosotros y los usuarios.
· Ninguna otra persona tiene derecho a beneficiarse de ellos.
· Si cualquier tribunal o regulador decide que alguna disposición de estas Condiciones del Servicio no es válida, o de algún modo no ejecutable, tal disposición será apartada y eliminada de estas Condiciones del Servicio y el resto de términos continuarán teniendo plena fuerza y efecto.
· Si las Condiciones del Servicio son inconsistentes con los Términos y Condiciones mostrados en el momento de su registro en LuiggiBerto® Design Studio (si se aplica), Las Condiciones del Servicio prevalecerán, al menos que éstos contengan información adicional suministrada por el Departamento de Atención al Cliente de LuiggiBerto® Design Studio.
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- 02. Definiciones
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· Los términos "usted", "cliente" y "usuario", hacen referencia a usted, el usuario del sitio web de LuiggiBerto® Design Studio, de su contenido, o de sus productos o servicios, y “usted” será interpretado de forma acorde a ello.
· De la misma manera, "nosotros" "staff" y "LuiggiBerto® Design Studio" hacen referencia a LuiggiBerto® Design Studio, y "Nuestro/a" será interpretado de forma acorde.
· "Información de Usuario" hace referencia a los datos personales que podrían ser recopilados por nosotros en www.luiggiberto.com y/o durante el transcurso del registro y/o la adquisición de cualquier producto o servicio de LuiggiBerto® Design Studio.
· "Nuestro Sitio web" hace referencia al sitio web “www.luiggiberto.com” y todas las páginas web asociadas a él.
· "Terceros" hace referencia a cualquier persona/entidad/compañía que no está asociada con LuiggiBerto® Design Studio.
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- 03. Servicios Disponibles
- · Diseño
· Web
· Multimedia
· Editorial
· E-marketing
- · Diseño
- 04. Formas de pago
- ·Momentaneamente, la única forma de pago es mediante transferencia bancaria. Si un tercero le asegura que hay otras formas de pago que no esté descrita en estos Términos y condiciones no la tomaremos en cuenta como válidas.
·No nos hacemos responsables si usted realizó un pago a un tercero que se llegara en algún momento dado a hacer pasar por el staff de LuiggiBerto® Design Studio. Ya que será responsabilidad de usted el trato que haya hecho con dicho tercero.
- ·Momentaneamente, la única forma de pago es mediante transferencia bancaria. Si un tercero le asegura que hay otras formas de pago que no esté descrita en estos Términos y condiciones no la tomaremos en cuenta como válidas.
- 05. Contrato y anulación del contrato
- ·Contrato:
Un contrato de prestación de servicios se iniciará entre usted y LuiggiBerto® Design Studio en el momento en que ordene el servicio y será sostenido una vez que el pago sea completado satisfactoriamente.
Se considerará que un pago ha sido “satisfactoriamente completado” cuando sea abonado en su totalidad. Hay un “período de reembolso” de 5 días durante el cual puede usted solicitar la cancelación del servicio. Sin embargo, este proceso requiere el seguimiento de unos criterios y reglas específicas.
·Anulación del Contrato:
La anulación de cualquiera de nuestros servicios puede ser solicitada en cualquier momento si su intención no es la de obtener el reembolso del precio pagado. Además, la anulación, adquisición de servicios, o solicitud de cambios en el servicio (p. ej:, algo que afecte a la funcionalidad de su proyecto) deberá ser presentada por usted (el propietario del proyecto) de forma escrita (vía formulario de contacto en nuestro sitio web).
·Duración del contrato:
Dependiendo del tipo de proyecto será la duración del contrato. Los dominios tienen un mínimo de 1-2 años (dependiendo de las condiciones del proveedor) y un máximo de 10 años. Para los restantes servicios, en caso de no especificarse otra cosa en el momento de la compra, el contrato finaliza una vez que el servicio es provisto.
- ·Contrato:
- 06. Pagos Gastos y Reembolso
- · Métodos de Pago:
Los servicios por el momento pueden ser pagados a través de transferencia bancaria (normal o electrónica).
Toda la información necesaria estará disponible en la orden de pago de los servicios. Además, tenga presente que los posibles cargos resultantes de la transferencia serán abonadas por usted, no por LuiggiBerto® Design Studio.
Nota: Usted tienes la responsabilidad de rellenar correctamente la información necesaria para la solicitud del pago. Por favor, asegúrese de que todos los campos están completos y los datos son los correctos. LuiggiBerto® Design Studio no se hace responsable de las solicitudes desatendidas debido a datos incompletos o incorrectos.
Fecha del Pago y Fecha de Activación:
La fecha de pago es establecida al momento de la confirmación, por parte de la entidad intermediadora (p. ej:, proveedor del método de pago), de la recepción exitosa de la cantidad pagada.
· Solicitud de Reembolso:
Todos los Servicios, excepto el registro de dominios, hosting, y productos de la tienda virtual son reembolsables dentro de los 5 días posteriores a la fecha de activación. Sin embargo, tenga en cuenta que los cupones no son reembolsables de ninguna forma.
Para solicitar la cancelación del contrato, debe usted enviar un e-mail a nuestro departamento de Atención al Cliente (por medio de nuestro formulario de contacto).
Para la cancelación de un servicio dentro del período de 5 días, no es necesaria justificación, sin embargo animamos a hacerlo, ya que para nosotros es una excelente fuente de información.
Para todos los casos mencionados anteriormente, las razones que justifican un reembolso son:
(a) Total término de todos los servicios (incluyendo las versiones gratuitas);
(b) Repetidos problemas técnicos en el servicio, que impiden el funcionamiento normal de su proyecto;
(c) Fallo en la provisión de un servicio que fue totalmente pagado (con confirmación del pago).
Nota: LuiggiBerto® Design Studio se reserva el derecho de revisar las razones de cancelación que usted afirmó y decidir aceptar o declinar su solicitud.
· Fecha y Método de Reembolso:
El reembolso de las cantidades pagadas podrá tomar hasta 60 días desde la fecha de notificación del reembolso por parte de LuiggiBerto® Design Studio, y será procesado a través del mismo método de pago, o mediante un cupón de compensatorio no reembolsable. La desactivación es realizada al momento de la devolución.
- · Métodos de Pago:
- 07. Uso Aceptable
- · El “Uso Aceptable” de LuiggiBerto® Design Studio, sus contenidos, productos y servicios es definido desde el párrafo (a) al (h) de este apartado. Las actividades que vayan en su contra, o no estén aceptadas en estos párrafos, estarán por tanto violando los términos y condiciones y usted será el responsable ante cualquier acción disciplinaria y/o proceso legal. Para más información, por favor consulta el Artículo 10.
· Contenido:
(a)No publicará o distribuirá usted a través del LuiggiBerto® Design Studio ningún material difamatorio, amenazante, obsceno, dañino, pornográfico o de naturaleza ilegal. Además, aquel material que de alguna forma viole o infrinja nuestros derechos o los derechos de otros (incluyendo derechos de autor, confidencialidad y privacidad) está absolutamente prohibido, así como las actividades que puedan causar aflicción o inconveniencia a nosotros o terceros. Más aún, No expresará opiniones vulgares, groseras, sexistas, racistas, o de algún modo ofensivas. En LuiggiBerto® Design Studio fomentamos el respeto y la educación.
(b)Propiedad del Contenido:
No publicará ni distribuirá usted desde LuiggiBerto® Design Studio ningún material que no sea de tu propiedad sin el consentimiento expreso del propietario legal del material en cuestión.
(c)Participación en Eventos:
Será aceptado en cualquier competición, promoción o campaña de marketing iniciada por LuiggiBerto® Design Studio en la que participe usted.
(d)Intromisión:
No adoptará ningún comportamiento o acción que pueda afectar a la operatividad ni la seguridad del Sitio de LuiggiBerto® Design Studio ni causará ninguna inconveniencia no razonable ni perturbará a nuestro equipo.
(e)Identidad:
No se hará pasar por ningún persona/entidad, ni falseará su afiliación con otra persona/entidad.
(f)SPAM:
No promocionará usted su sitio LuiggiBerto® Design Studio mediante el envío de SPAM (p. ej:, remitiendo e-mails a cuentas privadas sin el permiso del propietario).
(g)Programas Robot:
No utilizará programas robot (ni cualquier otro software que no sea de LuiggiBerto® Design Studio).
(h)Fisuras en el sistema:
No sacará usted provecho de tipo de fisuras o soluciones alternativas para superar las limitaciones de los paquetes ni de algún otro servicio o herramienta de LuiggiBerto® Design Studio.
- · El “Uso Aceptable” de LuiggiBerto® Design Studio, sus contenidos, productos y servicios es definido desde el párrafo (a) al (h) de este apartado. Las actividades que vayan en su contra, o no estén aceptadas en estos párrafos, estarán por tanto violando los términos y condiciones y usted será el responsable ante cualquier acción disciplinaria y/o proceso legal. Para más información, por favor consulta el Artículo 10.
- 08. Propiedad Intelectual
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· Todos los materiales con derechos de autor, marcas registradas y demás contenidos con propiedad intelectual suministrados por LuiggiBerto® Design Studio deberán permanecer, en todo momento, unidas a Nosotros o Nuestros licenciatarios.
· Se prohíbe el uso de este material o contenido, al menos que el usuario sea autorizado por Nosotros o Nuestros licenciatarios. Además, usted es el único autorizado, y no otro, para utilizar dicho material en la forma descrita en los Términos y Condiciones.
· Usted no copiará, reproducirá, distribuirá, explotará comercialmente, ni realizará ninguna otra acción con el objetivo de obtener beneficios/provecho de tales materiales o contenidos, ni otorgará/facilitará a ningún tercero alguna acción de las descritas anteriormente. Además, si usted detecta algún tipo de distribución o explotación comercial, afirma que nos lo notificará de forma inmediata.
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- 09. Privacidad
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· Legislación:
Acataremos las leyes de protección de datos aplicables para cada país en cuanto a su información personal recopilada por nosotros.· Procesado de Datos:
Se le solicitará a usted la inserción de su información personal en diferentes páginas del Sitio de LuiggiBerto® Design Studio. Sin embargo, nosotros no utilizaremos dicha información de cualquier otra forma que no sea explicada en el lugar en que se realiza la solicitud. Además, toda la Información del Usuario recopilada es procesada de forma y con las limitaciones especificadas en nuestro aviso de privacidad.· Retirada de Datos
Puede usted solicitar la retirada de sus datos personales de nuestra base de datos de marketing. Para hacerlo, usted (el propietario del proyecto) debe enviar una solicitud por escrito (desde la dirección de e-mail utilizada para registrar el proyecto) a nuestro departamento de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web.· Registro
En orden de utilizar nuestra tienda virtual para productos y servicios, usted debe disponer de un registro válido en LuiggiBerto® Design Studio. Esto da derecho a tener una cuenta en la tienda virtual de LuiggiBerto® Design Studio. Para registrarse, debe usted proveer una dirección de e-mail válida, una contraseña y otra información personal. Usted será el único responsable de la seguridad de su cuenta y contraseña. Toda actividad originada desde su cuenta y/o su contraseña será responsabilidad de usted. Recomendamos que mantenga su contraseña y la información de su cuenta estrictamente confidencial y no la comparta con nadie. En caso de un uso no autorizado de su contraseña y/o cuenta, avise inmediatamente a LuiggiBerto® Design Studio por escrito desde el formulario de contacto de nuestro sitio web. Para evitar un mal uso de su cuenta, asegúrese de que sale de ella (cerrando la sesión) cada vez que termina de utilizarla.
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- 10. Violación de Nuestros Términos
- · El fallo en el cumplimiento de las condiciones establecidas en el Artículo 7 y/o la participación en actividades que vayan en contra o que violen las Condiciones del Servicio, Le hará responsable a usted ante las acciones y procesos legales consecuentes.
· La decisión de iniciar acciones disciplinarias (incluyendo la interrupción de todos los servicios) recae bajo la discreción de LuiggiBerto® Design Studio.
· Por favor, reporte las infracciones contra las presentes Condiciones del Servicio, Nuestros Términos y Condiciones o sus leyes locales.
- · El fallo en el cumplimiento de las condiciones establecidas en el Artículo 7 y/o la participación en actividades que vayan en contra o que violen las Condiciones del Servicio, Le hará responsable a usted ante las acciones y procesos legales consecuentes.
- 11. Interrupción/Término de los Servicios
- · Nos reservamos el derecho a terminar inmediatamente o suspender indefinidamente nuestros servicios a usted, si comete una infracción o si encontramos argumentos razonables para creer esté violando nuestros Términos y condiciones. Además, Nos reservamos el derecho a terminar nuestros servicios a nuestra sola discreción, en caso de que usted adopte una postura que sea considerada inaceptable.
- 12. Descargo de responsabilidad, Hackeos y Seguridad en los sitios web
- · NOSOTROS NO SOMOS RESPONSABLES DE DAÑOS SUFRIDOS POR LOS USUARIOS, SU HARDWARE, O TERCEROS, QUE OCURRAN DIRECTA, INDIRECTA O ACCIDENTALMENTE COMO RESULTADO O EN CONEXIÓN CON EL USO DE NUESTROS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, INCLUYENDO LA DESCARGA DE MATERIAL A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS.
· NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DEL DAÑO CAUSADO A USUARIOS O A TERCEROS COMO RESULTADO DE LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS Y/O NUESTRO WEBSITE Y/O PRODUCTOS, YA SEA DE FORMA DIRECTA, INDIRECTA, O EN CONEXIÓN CON ESTE EVENTO. POR LO TANTO, EL USO DE NUESTROS SERVICIOS ES LLEVADO A CABO BAJO SU CUENTA Y RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DEL POSIBLE DAÑO SUFRIDO POR SU COMPUTADORA O POR OTRO SISTEMA, ASÍ COMO DE LA POSIBLE PÉRDIDA DE DATOS RESULTANTE DE LA DESCARGA DE TALES MATERIALES.
·AFIRMA USTED COMPRENDER Y ACEPTAR QUE EL USO DEL SITIO DE LuiggiBerto® Design Studio, NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS, SON PRACTICADOS BAJO SU CUENTA Y RIESGO Y QUE EL SITIO DE LuiggiBerto® Design Studio, Y SUS SERVICIOS Y PRODUCTOS SON PROVISTOS “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”.
· COMPRENDE Y ACEPTA QUE NOSOTROS NO SOMOS RESPONSABLES DE LA DISPONIBILIDAD Y/O FUNCIONALIDAD DE CUALQUIER SITIO WEB DE TERCEROS NI DEL MATERIAL AL QUE PUEDA USTED ACCEDER A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE LuiggiBerto® Design Studio.
Hackeos y seguridad en los sitioe web:
Como es de conocimiento público, han hackeado en repetidas oportunidades algunos de los sitios web más importantes del mundo: como es el caso de Facebook, la web del Pentágono, el FBI, entre otros…En este sentido, es claro que absolutamente todos los sitios web del mundo están expuestos al ataque de los hackers, que regularmente utilizan el sitio web como plataforma para hacer estafas cibernéticas (phishing).
Si bien la empresa de Hosting toma medidas las de seguridad necesarias para proteger su sitio web, eso no garantiza de ninguna manera que el sitio web no pueda ser hackeado.
El tema de los hackeos funciona igual que los virus en las computadoras, por más que uno tenga instalado el último antivirus, eso no significa que no vaya a contraer más virus en su computadora. Los hackers siempre se las ingenian para lanzar virus que traspasen todas las barreras de seguridad. Pero claramente uno está más expuesto y vulnerable si no está tomando medidas de seguridad.
- · NOSOTROS NO SOMOS RESPONSABLES DE DAÑOS SUFRIDOS POR LOS USUARIOS, SU HARDWARE, O TERCEROS, QUE OCURRAN DIRECTA, INDIRECTA O ACCIDENTALMENTE COMO RESULTADO O EN CONEXIÓN CON EL USO DE NUESTROS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, INCLUYENDO LA DESCARGA DE MATERIAL A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS.
- 13. Limitación de responsabilidad
- Terceros:
· No refrendamos, y no nos hacemos responsables ni respondemos ante cualquier contenido, publicidad, producto o servicio ofrecido a través del Sitio web a terceros.
· Cualquier transacción entre usted y un tercero llevada a cabo vía Sitio de LuiggiBerto® Design Studio, incluyendo el pago y distribución de productos, servicios y otros términos, condiciones, garantías o representaciones asociadas con tales tratos, son mantenidos entre usted y la entidad en cuestión. Por lo tanto, no somos responsables ni respondemos ante cualquier pérdida o daño derivados de tales tratos.
Exclusión de Garantía:
LuiggiBerto® Design Studio no le representa ni garantizan que:
(a) El uso de los servicios y productos satisfarcerá sus necesidades;
(b) El uso de los productos y servicios será ininterrumpido, puntual, seguro y libre de errores.
(c) Cualquier información obtenida por usted como resultado del uso de los productos y servicios será acertado y confiable;
(d) Los posibles defectos en la operatividad o funcionalidad de cualquier software provisto como parte de los servicios serán corregidos;
Ningún consejo o información, ya sea verbal o escrita, que obtenga usted a través de LuiggiBerto® Design Studio o de nuestros servicios, creará garantías que no esté expresamente incluidas en los Términos y Condiciones.
LuiggiBerto® Design Studio además niega expresamente todas las garantías y condiciones de cualquier tipo, ya sean expresadas o tácitas, incluyendo las garantías y condiciones de comerciabilidad implícitas, aptitud para un propósito específico y el no incumplimiento.
Servicio de hosting, dominio y cuentas de correo:
LuiggiBerto® Design Studio terceriza el servicio de Hosting con una empresa Americana. En este sentido LuiggiBerto® Design Studio no se hace responsable en el caso de que hubiera fallas en el servidor de Hosting. No obstante sí se compromete a dar soporte en caso de ocurrir fallas en el servicio y contactarse con la empresa de Hosting, para intentar resolver el problema lo antes posible.Protección y Seguridad del correo:
Si el cliente ingresa erróneamente la contraseña de acceso al email más de 5 veces, la cuenta quedará bloqueada, ya que es un sistema de protección de seguridad del Hosting para evitar ataques (de la misma manera que funcionan las tarjetas para retirar dinero del cajero automático). En este sentido, el cliente deberá solicitar a LuiggiBerto® Design Studio, que se comunique con el Hosting para poder desbloquear la cuenta de correo.Política Anti-Spam:
El Spam (envío de mailing masivo) está penalizado por los Servidores de Internet. En este sentido, cada cuenta de correo podrá mandar un límite de 400 emails por hora. Si una de las cuentas excede esa cantidad, la misma quedará bloqueada, por considerarse Spam por parte del hosting. Para desbloquearla, el cliente deberá solicitar a LuiggiBerto® Design Studio que se comunique con el Hosting e ingrese un ticket de solicitud de desbloqueo. Si la situación se repite en reiteradas ocasiones, se estudiará el caso, pudiendo la empresa americana que provee el Hosting dar de baja el servicio, por no regirse por las políticas AntiSpam vigentes.
- Terceros:
- 14. Derechos y obligaciones del cliente
- · Las comunicaciones entre el cliente LuiggiBerto® Design Studio se mantendrán vía email, ya que es fundamental que quede todo registrado por escrito, por un tema de procesos y claridad en los mismos, para ambas partes.
Tendrá el Cliente la facultad de ejercitar las actividades propias de la tarea de seguimiento del proyecto –por sí o a través de su representante, con el fin de conocer y verificar el cumplimiento de las diferentes fases del desarrollo, y su ajuste a las directivas impartidas.
Asimismo, será de su propia obligación prestar la máxima, oportuna y eficiente colaboración a su contratante cuando ella fuere requerida como condición de avance del proyecto y de sus resultados.
El cliente tendrá derecho a solicitar 3 etapas de comunicación personalizada, para evaluar el avance del proyecto: 1) Comienzo - 2) Entrega Preliminar - 3) Correcciones Finales. Esta comunicación personalizada podrá realizarse de manera presencial en nuestro estudio o por medio de video conferencia con sistema de compartir pantalla. Al finalizar cada instancia, se hará un resumen por escrito de lo conversado en la reunión o video conferencia, de modo de que quede todo registrado por escrito.
Fuera de estas instancias especiales de seguimiento del proyecto, el resto de las comunicaciones deberán mantenerse vía email, tal como se indicó anteriormente.
Si el cliente solicitara instancias adicionales, así como reuniones extras, las mismas tendrán un costo asociado por hora ($350 mxn por hora)
El contenido recibido debe estar integrado, por imágenes en formato editable, de forma de poder extraer los diferentes elementos, sin necesidad de realizar proceso alguno. En caso de tratarse de texto, debe necesariamente estar en un formato que permita manejar el texto (Word), para poder copiarlo y pegarlo de forma sencilla, y no como un elemento gráfico que implique digitarlo, para su inclusión en el sitio web. Todas las fotografías deberán ser entregadas en formato digital y no impreso.
LuiggiBerto® Design Studio no se encargará de revisar la ortografía ni la redacción de los contenidos proporcionados por el cliente.
Los contenidos para el desarrollo del proyecto deberán ser suministrados de una sola vez y no fraccionados en partes.
Los tiempos de desarrollo del sitio web quedan sujetos a que el cliente entregue los materiales en tiempo y forma, y realice las correcciones pertinentes cuando LuiggiBerto® Design Studio se lo solicite.
El cliente contará con un plazo máximo de 30 días para solicitar todas las correcciones que desee realizar en el sitio web (cuando LuiggiBerto® Design Studio le muestre una versión preliminar del mismo). Una vez finalizado ese plazo, LuiggiBerto® Design Studio considerará el proyecto como terminado y en caso de que el cliente posteriormente desee realizar modificaciones, las mismas serán cotizadas en cada caso.
IMPORTANTE: La instancia de corrección por parte del cliente implica corroborar que todos los contenidos que había enviado anteriormente, estén cargados correctamente. Esta instancia NO implica bajo ningún concepto enviar nuevos contenidos, ni tampoco realizar cambios sobre los contenidos ya cargados (que el cliente había enviado en la etapa inicial).
Si el cliente demandara correcciones que no fueran razonables (como por ejemplo: cambiar el diseño de base que él mismo aprobó, una vez que está terminado el proyecto) LuiggiBerto® Design Studio está en todo su derecho de resolver si está en condiciones de hacerlas o no, y en caso afirmativo se cobrará un sobreprecio por las mismas.
- · Las comunicaciones entre el cliente LuiggiBerto® Design Studio se mantendrán vía email, ya que es fundamental que quede todo registrado por escrito, por un tema de procesos y claridad en los mismos, para ambas partes.
- 15. Proceso de Mejora Constante
- · La calidad de Nuestros productos y servicios es el centro de atención de LuiggiBerto® Design Studio; por lo tanto, nuestro sistema está sujeto a un Proceso de Mejora Constante (PMC), tanto en el aspecto tecnológico, como en el diseño del producto.
- 16. Feedback
- · Como parte de nuestro compromiso con la excelencia, LuiggiBerto® Design Studio acepta de buen grado sus comentarios y sugerencias con respecto a algunas o todas las condiciones y políticas establecidas en los presentes Términos y condiciones. Para contribuir con sus opiniones/sugerencias, contacta con Nuestro Departamento de Atención al cliente (por medio del formulario de contacto).
- 17. Equidad
- · En LuiggiBerto® Design Studio no discriminamos ni negamos nuestros productos o servicios a ninguna persona ya sea por su género, origen étnico u orientacion sexual. Además reprobamos totalmente la violencia de cualquier tipo.
- 18. Compromiso ambiental y respeto animal
- · En LuiggiBerto® Design Studio promovemos el cuidado, la educación ambiental y el respeto hacia cualquier especie animal.
* Última actualización fechada el 5 de mayo de 2013.